Los Jueces del Tribunal de Garantías Penales del Distrito Metropolitano de Quito aceptaron, este 12 de noviembre de 2020, la acción de acceso a la información interpuesta por la Defensoría del Pueblo en contra del Ministerio de Salud Pública, delarando la vulneración al derecho al acceso a la información pública por parte de esta cartera de Estado, ante lo cual, como medida de reparación integral, ordenaron que, en el término de 15 días, entregue la información sobre la emisión de carnés de discapacidad.
La Defensoría del Pueblo, mediante múltiples denuncias recibidas y el monitoreo de reclamos difundidos en varios medios de comunicación, conoció sobre las irregularidades de la emisión de carnés de discapacidad, a escala nacional, por lo que solicitó al Ministerio de Salud Pública la información que permita esclarecer esta problemática, pero no obtuvo respuesta.
Por la relevancia de la información y, en concordancia con lo señalado en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública, la Defensoría del Pueblo activó la vía judicial de acceso a la información pública para obtener la información que el Ministerio de Salud Pública negó.
Una vez que la información sea entregada, la Defensoría del Pueblo, en el ámbito de sus competencias, abrirá una investigación defensorial, con el objetivo de proteger los derechos de las personas con discapacidad y determinar la situación de la emisión irregular de carnés de discapacidad.