Panelistas internacionales de la Organización de Estados Americanos (OEA) y del Tribunal de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), además de expertas y expertos nacionales en tema de derechos de personas consumidoras y usuarias, participarán del conversatorio “Los derechos de las personas consumidoras como derechos humanos”, organizado por la Adjuntía de Consumidores y Usuarios de la Defensoría del Pueblo, para generar un espacio de debate y construcción social que posicione la importancia del reconocimiento y efectiva protección de los derechos de las personas consumidoras en la agenda pública del Estado ecuatoriano.
En este evento internacional que se llevará a cabo este viernes 27 de julio, a partir de las 9h00, en el auditorio máster del Centro de Información Integral de la Universidad Central del Ecuador, se discutirán temáticas como si el Estado ha observado las directrices de Naciones Unidas para la protección del consumidor, que precisan que los consumidores afrontan desequilibrios en cuanto a capacidad económica, nivel de educación y poder de negociación; por lo que es responsabilidad de los países miembros mantener una protección adecuada de sus habitantes en calidad de consumidores.
En este sentido, la Defensoría del Pueblo pretende situar las responsabilidades del Estado ecuatoriano en el desarrollo de políticas públicas que establezcan mecanismos accesibles, efectivos y oportunos de protección de derechos para las personas consumidoras, con atención especializada para las personas con discapacidad, adultas mayores y otros grupos de atención prioritaria.
Los panelistas extranjeros invitados son Roberto Rojas, de la OEA, que dará su ponencia mediante videoconferencia; y, Hugo Gómez Apac, Magistrado por Perú del Tribunal de la Comunidad Andina de Naciones. Los exponentes nacionales son María José Troya, Directora de la Tribuna del Consumidor y miembro de “Consumers International”; Susy Garbay, docente de la Universidad Central; Paola Campaña, del Consejo de la Judicatura; Alejandro Ponce, experto litigante; y, los dos Adjuntos de la Defensoría del Pueblo, Paulina Murillo y Francisco Hurtado.
La participación en este conversatorio es gratuita y se ha invitado a que acudan representantes de las instituciones públicas, empresa privada y organizaciones sociales que trabajan en la protección y respeto de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en el territorio ecuatoriano. Además, se extiende la convocatoria a la población en general, tomando en cuenta que todas y todos los ecuatorianos somos parte del grupo de atención prioritaria de consumidores.