José Botero, representante del grupo de vendedores ambulantes del cantón Cuenca, presentó ante la Coordinación General Defensorial Zonal 6 de la Defensoría del Pueblo, una queja en contra de la Empresa Municipal de Movilidad, Tránsito y Transporte Terrestre (EMOV EP) por haber conculcado el derecho constitucional al trabajo, pues dicha empresa prohibió a los vendedores ambulantes comercializar sus productos dentro de las unidades de transporte masivo de la ciudad.
Jorge Valdivieso, Coordinador Genera Defensorial de la Zonal 6, receptó la queja favorablemente, iniciando un proceso de investigación defensorial que concluyó con una resolución en la cual se determinó que los derechos de la igualdad, de no discriminación, del trabajo, políticas públicas y participación ciudadana fueron vulnerados.
Por tal motivo, la Defensoría del Pueblo exhortó a la municipalidad a crear un sistema público de regulación para el trabajo realizado por los vendedores ambulantes como una Ordenanza Municipal que garantice la compresión, exigibilidad y ejercicio de los derechos de este grupo poblacional desprotegido.